よくあるご質問
ご相談・見直し・事故・ご契約のお手続きについて、よくいただくご質問です。
Q1相談は無料ですか。
ご相談・お見積もりのご依頼は無料です。ご契約いただいた場合も、ご相談にかかる費用はいただいていません。
Q2保険の知識がほとんどありません。大丈夫でしょうか。
問題ありません。まずはご家族や事業の状況、気になっていることをお聞かせください。用語の説明から始め、必要な保障の考え方を一緒に整理します。
Q3今の保険を見直したいのですが、何を用意すればよいですか。
現在ご加入の保険証券や、分かる範囲の契約内容をお手元にご用意ください。保険会社のマイページで確認できる場合もあります。分からない項目は、一緒に確認します。
Q4事故にあったときは、まずどこに連絡すればよいですか。
事故直後は安全の確保とけが人の確認を優先し、けが人がいる場合は119番、事故の届出は110番へ連絡してください。そのうえで、ご契約の保険会社の事故受付へご連絡ください。連絡先は「事故・故障のご連絡」にまとめています。
Q5住所や連絡先を変更したいときは、どうすればよいですか。
保険会社ごとに手続き方法が異なります。「ご契約者さまのお手続き」から各社の公式ページをご確認ください。Webで完了できない場合もありますので、分からないときは笠村へご連絡ください。
Q6保険金・給付金の請求は、自分で保険会社に申請しますか。
保険金・給付金の受取人など、ご契約上請求できる方にお手続きいただきます。必要書類や代理請求の方法は各社の公式案内でご確認ください。笠村でも窓口と手続きの流れをご案内します。
Q7契約内容の変更は、Webで完結できますか。
変更できる範囲は、保険会社・商品・契約の内容によって異なります。Webやアプリで対応できる場合もあれば、書類のご提出が必要な場合もあります。各社の公式案内でご確認ください。
Q8法人の保険は、個人の保険と何が違いますか。
法人向けは、事業用の建物・設備・商品、従業員の労災、業務上の賠償、社用車など、事業に特有のリスクに備える点が異なります。業種や事業内容に合わせて、必要な補償の組み合わせをご提案します。
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保険のことは、ひとりで決めなくて大丈夫です。
「何から考えればいいか分からない」「今の保険で足りているか知りたい」。ご相談は無料です。状況をうかがったうえで、必要な保障と保険会社の公式情報をご案内します。